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FAQ

La satisfaction de nos clients est au cœur de tout ce que nous faisons.

Vous avez une question ou besoin d’aide ? Consultez la section ci-dessous.

Distributeur de perles

Vous trouverez le numéro de série sur le côté de la boîte en carton ou sous la partie supérieure du distributeur. Il commence par VC1000 suivi d’un numéro.

Aucun calibrage requis. Les composants ne s’usent pas.
Vérifiez quotidiennement la cohérence des couleurs. La vérification du poids ne donne pas la bonne valeur en raison des propriétés volumétriques.
Chaque cartouche est ajustée avec des données relatives aux pigments et liée au logiciel Innovatint POS. La distribution est hautement reproductible. Le plus petit incrément est de 1/384e (≈0,08 ml).
Une seule préparation lors de la configuration dans des conditions normales. Répétez la configuration si les cartouches sont réorganisées ou remplacées.
Maintenez la propreté générale en essuyant périodiquement la trémie, de préférence avec une serviette sèche.

Nettoyer la trémie :

Nettoyer la buse de la trémie :

La configuration des machines peut être modifiée, à la fois par des modifications logicielles et en déplaçant physiquement les cartouches.
En cas de rupture d’une pièce, elle est facilement remplaçable à l’aide des vidéos de formation.

Remplacer l’unité de dosage :

Remplacer la buse de la trémie :

Teinte / Perles

Généralement 60–70 %, variable selon la chimie des pigments.
L’emballage standard est de 2 litres pour la qualité POS, des conteneurs de 20 L sont disponibles pour la qualité en usine.

Innovatint

Oui, selon la version POS. Prend en charge les configurations connectées et automatisées.
Le laboratoire de couleurs Vibrantz fournit des formules de couleurs standard. Pour des exigences supplémentaires, le logiciel Innovatint offre des options avancées, notamment la gestion de base de données et les outils de correspondance des couleurs.
Toutes les formulations sont stockées dans le système Innovatint POS. Il peut se connecter à votre propre base de données, au logiciel Innovatint LAB ou accepter une saisie directe avant la distribution.

TÉLÉCHARGEMENTS

Manuel en français

Cliquez sur l'image pour télécharger le manuel en français.

FORMULAIRE DE SUPPORT

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez dans la FAQ ? Veuillez alors remplir le formulaire ci-dessous.

Vous trouverez le numéro de série sur le côté de la boîte en carton ou sous la partie supérieure du distributeur. Il commence par VC1000 suivi d'un numéro.